在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，作為扎根深圳38年的商業(yè)標桿，萬眾城集團始終以“守正出新，誠信經(jīng)營”為立業(yè)之本，將誠信基因融入企業(yè)發(fā)展血脈，構(gòu)建起貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的誠信生態(tài)體系，成為全國專業(yè)市場誠信建設的典范。從1987年1800元起步的家具作坊，到如今年銷售額超35億元、帶動超1000家商戶發(fā)展的綜合性企業(yè)集團，其誠信成果可概括為五大維度：
一、制度筑基：首創(chuàng)誠信體系，構(gòu)建長效機制
萬眾城自2009年起建立行業(yè)領先的誠信管理制度，形成“基金保障+信用評級+商戶共治”三位一體的創(chuàng)新模式：
先行賠付機制：設立全國首個專業(yè)市場誠信基金，要求商戶入駐時繳納保證金，消費者權(quán)益受損可獲先行賠付，累計化解糾紛超千起；
信用評價體系：每年開展“5A誠信商戶”“金口碑商戶”等評選，由商戶代表、消費者及第三方機構(gòu)共同參與評審，2024年評選出318家誠信商戶及10位誠信創(chuàng)業(yè)先鋒；
行業(yè)共治聯(lián)盟：聯(lián)合龍華區(qū)眾多企業(yè)成立全國首個區(qū)級誠信營商促進會，制定《誠信經(jīng)營承諾書》，推動商戶自律與政府監(jiān)管協(xié)同。
二、榮譽見證：國家級誠信標桿，鑄就金字招牌
38年來，萬眾城以誠信贏得社會廣泛認可，摘得多項重量級榮譽：
國家級認證：連續(xù)獲評“全國誠信示范市場”“全國‘小個專’黨建示范點”；
省市級殊榮：榮獲“廣東省文明誠信示范市場”“深圳老字號”“深圳市十佳愛心企業(yè)”等稱號；
行業(yè)影響力：承辦文博會分會場及深圳“創(chuàng)意十二月”等大型活動，成為深圳商業(yè)誠信文化輸出的重要窗口。
三、黨建引領：紅色引擎驅(qū)動誠信升級
集團將黨建與誠信深度融合，打造“黨旗紅·誠信行”特色品牌：
組織賦能：成立“小個?！秉h支部，設立“黨員示范商戶”，近五百家商戶簽署《誠信承諾書》，形成“一店帶一片”的示范效應；
服務創(chuàng)新：開通“有事找書記”線上服務平臺，整合金融、法律、稅務等資源，為商戶提供信用貸款等惠企服務，2024年累計解決經(jīng)營難題200余項；
文化傳播：建設全國首個專業(yè)市場“誠信館”，通過誠信活動、公益直播等載體傳播誠信理念。
四、數(shù)字賦能：誠信生態(tài)的科技突圍
面對電商沖擊，集團以數(shù)字化手段重塑誠信價值鏈：
智慧監(jiān)管：開發(fā)數(shù)商平臺，實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)透明化、信用評價動態(tài)化，助力商戶線上銷售額大幅提升；
直播賦能：免費開展直播培訓，孵化500家商戶轉(zhuǎn)型線上營銷，疫情期間為中小商戶減免租金超2000萬元；
五、社會責任：以誠反哺，踐行大企擔當
誠信不僅是經(jīng)營準則，更升華為企業(yè)使命：
公益捐贈：累計為希望工程、抗震救災等公益事業(yè)捐款超5000萬元，疫情期間向抗疫一線捐贈物資價值逾千萬元；
就業(yè)扶持：提供超1萬個就業(yè)崗位，通過“誠信天使關愛基金”幫扶困難家庭；
行業(yè)引領：助力《深圳市商品交易市場誠信經(jīng)營評價標準》，為全國專業(yè)市場規(guī)范化發(fā)展提供“深圳樣本”。
從家具作坊到千億級產(chǎn)業(yè)生態(tài)的跨越，萬眾城用38年詮釋了“誠信即競爭力”的商業(yè)真諦。在“3·15”這個特殊節(jié)點，其成果不僅是企業(yè)自身發(fā)展的里程碑，更為中國商業(yè)文明注入了“深圳力量”。未來，隨著尚座Spark千億級跨境電商產(chǎn)業(yè)園等新項目的落地，萬眾城將繼續(xù)以誠信為帆，在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中破浪前行，書寫更輝煌的篇章。